Klienci zdecydowanie częściej sięgają po produkty i korzystają z usług, które dobrze znają. Marka odwołując się do emocji i skojarzeń konsumentów buduje swoją świadomość i kształtuje wizerunek, co znacząco wpływa na jej rozpoznawalność. Aby nie pozostawiać pozycji firmy na rynku przypadkowi, warto zainwestować w branding, czyli zbiór działań z różnych obszarów marketingu odpowiedzialnych za promocję i strategię brandu. To właśnie dzięki niemu na przykład proste logo staje się synonimem luksusu. Każda firma, której zależy na rozpoznawalności i stałej relacji z konsumentami, powinna zainwestować w taki proces.
Na czym polega branding?
Jeśli marka pragnie na stałe znaleźć się jako pierwszy wybór w świadomości klientów musi wyjść naprzeciw ich różnorakim potrzebom i zaoferować bliskie im wartości, poglądy czy podejście i styl życia. Powszechnie panuje natomiast przekonanie, że branding to tylko logo i spójna identyfikacja wizualna, co jest bardzo dużym uproszczeniem. Kreacja to skomplikowany proces budowy brandu, czyli produktów lub usług wyróżniających się na rynku i oddziałujących na emocje konsumentów. Na spójny i przyciągający wizerunek firmy pracuje wiele elementów takich jak między innymi:
- archetyp,
- strategia,
- nazwa i claim,
- tone of voice,
- wartości marki.
Odpowiednio opracowana strategia połączona z częścią kreatywną (grafiką i copywritingiem) pozwalają na intensywny rozwój i ekspansję firmy.
Korzyści płynące z dobrze dobranego brandingu
Skuteczne i kompleksowe działania brandingowe w widoczny sposób przekładają się na wyniki sprzedażowe marki. Co jeszcze zyskuje firma po skutecznie przeprowadzonym procesie wizerunkowym?
- Spójną tożsamość.
- Wzmocnioną wiarygodność.
- Wzrost świadomości i rozpoznawalności marki na rynku.
Czym jest rebranding?
Rebranding wykonywany jest, aby odświeżyć wizerunek marki lub całkowicie go zmienić.
Polega na modyfikacji wszystkich lub tylko niektórych elementów brandingu, aby zapewnić spójność i wyrazistość brandu na rynku. Jest szansą na poprawę obrazu firmy w oczach konsumentów, szczególnie po kryzysie czy spadku notowań spowodowanych zmianą trendów.
Kiedy zdecydować się na rebranding?
Przed decyzją warto wziąć pod uwagę czas i koszta, jakich wymaga rebranding. Kompleksowe działania wizerunkowe są długotrwałym i dość drogim przedsięwzięciem. Najczęściej marki decydują się na modyfikację brandingu z powodu:
- fuzji czy ekspansji na nowy rynek,
- zmiany asortymentu,
- chęci zmiany grupy docelowej,
- potrzeby poprawy wizerunku po zaistniałym kryzysie,
- chęci dopasowania się do trendów czy konkurencji,
- z potrzeby poprawy błędów w strategii lub komunikacji marki.
Warto zaufać specjalistom w tej dziedzinie, kreatywni z agencji Happy Island przeprowadzą przez cały proces i doradzą najlepsze rozwiązania. W niektórych przypadkach dla marki wystarczający może okazać się lifting obecnego brandingu lub kompleksowa konsultacja strategiczna.
